IM电竞香城镇“四个到位”搭建服务退役军人“连心桥”

　　IM电竞今年以来，为增强工作人员与服务对象之间的感情联系，着力提升服务保障水平，香城镇退役军人服务站紧盯退役军人“急、难、愁、盼”问题，扎实落实常态化联系退役军人制度，让退役军人获得感成色更足。

　　一是联系到位。按照“全员参与、全面覆盖”的原则，突出“两参”退役军人、IM电竞烈士遗属、军队离退休人员、特困退役军人、诉求愿望强烈退役军人等5类群体，与1270余名退役军人结对子、交朋友，实现了全员联系无死角、上下包保不断线、日常联系常态化。

　　二是入户到位。充实调整联系对象，完善每年入户走访工作机制，统一印制入户走访记录本。镇服务站工作人员以“娘家人”的身份进村入户“走亲戚”，开展“记一本账、建一个群、登一次门、办一件事”的“五个一”暖心活动，通过“拉家常”体现“娘家人”的暖心与真情。

　　三是帮扶到位。针对入户走访发现和排查出的疑难问题，逐人制定帮扶措施，逐个解决实际困难，竭尽全力帮助退役军人纾困解难。IM电竞今年以来，共走访慰问退役军人1800余人次，与65名困难退役军人结成联系对子，收集意见建议120余条，协调帮助解决就业、子女入学、档案调查、办理优抚证、生活困难问题100余件，排查化解矛盾问题10余件，有效提升了退役军人群体的幸福感、获得感和满意度。

　　四是宣传到位。香城镇“三问”工作法和退役军人普法宣讲有机结合，发挥理论政策宣传员、矛盾问题化解员、思想情绪疏导员“三大员”的作用，开展退役军人法律政策宣传，IM电竞登门入户问政策落实，田间地头问生产生活，面对面问所需所盼，手拉手问意见建议，通过微信群及时宣传退役军人利好政策，及时掌握退役军人的诉求困难，真正把常态化联系工作作为镇退役军人服务站发现解决问题、改进工作作风、提升服务层次的有效手段。