架起政民互动“连心桥” 日照市举办“政府开放IM电竞月”活动

　　IM电竞8月30日上午，市12345热线办理中心话务大厅迎来一批“特殊客人”：17名市民代表走进热线服务大厅，饶有兴致地参观、积极热烈地互动，零距离体验和感受到了政府工作的高效。这是我市举办的“政府开放月”众多活动中的一场。

　　今年，我市将“政府开放日”升级为“政府开放月”，整个8月份，围绕“持续优化营商环境、提升为企为民服务效能”主题，市政府部门以及各区县、功能区开展了97场形式多样的开放活动，1000余名市民代表与企业代表走进政府机关、政务服务大厅，了解政府部门运行，体验办事流程。

　　这是一场政府与市民沟通交流的“双向奔赴”。活动中，企业和市民代表沉浸式体验行政机关办事流程，现场感受我市政务服务的新变化、新举措、新成效。

　　“早就听说日照正在建设无证明城市，这次来到服务大厅，现场感受到无证明办事流程，确实很方便，节省了时间。”市民代表相昌君感慨地说。

　　“办事效率非常高，非常亲民。”在企业代表孙欣利看来，全市政务服务环境非常舒适，工作人员的服务质量很高。

　　聚焦公众关切的就业、教育等重点民生事项，以“政府开放月”活动为契机，各部门主动解读政策，回应社会关切，听取市见建议，进行交流答疑。

　　8月3日，市人社局在市社会治理服务中心仲裁庭开展“政府开放月”庭审观摩活动，邀请企业和市民代表现场观摩庭审过程，提升劳动人事争议调解仲裁工作的公信力和服务水平。

　　“今后我们将更加注重沟通引导，做好公开公告，让社会、让企业、让群众更好地了解法律法规政策，让创新创业者更安心、更舒心。”市人社局政策法规科科长陈瑞祥告诉记者。

　　活动开始前，IM电竞市政府办公室印发《关于在全市开展“政府开放月”活动的通知》，各区县、功能区以及市政府各部门结合自身工作职能细化活动方案，还设置了座谈会、问卷调查、群众留言等环节，强化互动、深化体验，切实保障人民群众对政府工作的参与权、表达权和监督权，整个活动共收集群众意见近600条。

　　一场场“政府开放月”活动，切切实实搭起了群众与政府之间真诚沟通交流的桥梁。市大数据发展局、市科技局、市人防办等单位邀请市民代表走进办事服务大厅，感受社会治理领域数字化转型应用场景，让市民代表深入了解政府智慧化平台建设情况;市自然资源和规划局、日照高新区等单位邀请企业代表、市民代表参观政务服务窗口，让群众亲自体验相关政务服务事项的办理流程，提高群众对政府的高效、精准、便捷服务的认同感

　　每一次开放活动，走进政府机关的代表都不相同，从代表、政协委员，到法律工作者、基层热线工作人员、普通市民，到农业龙头企业、农民合作社及种粮大户代表，参与人群年龄结构和职业属性分布多元广泛，但有一点是共同的，就是他们“眼见为实”后，普遍反映这样的开放活动很好，IM电竞让他们对工作、生活的这座城市多了一份荣耀感、归属感和幸福感，“希望以后政府多举办这样的活动，让彼此的距离再近一些，IM电竞让彼此的心扉再敞开一些。”