IM电竞海口12345开设 防疫信息查询功能

　　IM电竞本报8月20日讯   从海口12345热线平台获悉，受本轮疫情影响，市民游客纷纷来电咨询疫情防控政策调整动态、健康码转码及封控管控区内物资保障等问题。据统计，8月4日0时至8月20日16时，IM电竞海口12345热线%。

　　为应对疫情防控压力，积极回应市民游客关于疫情防控相关诉求，确保群众关心和反映的问题能够第一时间处理和反馈，海口12345热线统筹调配资源，紧急调度人员支援话务，推进智能化建设，IM电竞引导市民游客通过微信公众平台、官网等渠道自助咨询办件。

　　此外，为满足市民游客在线通过微信公众号，开设了“防疫信息查询”“健康码转码”等功能。其中，IM电竞“防疫信息查询”功能包含核酸便民点在线地图、核酸报告、疫情专题机器人、智能分享等便民服务。